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U-NEXTの解約と退会の違いって何?知っておくとやめるときに失敗なし!

悩む人

U-NEXTの解約と退会の違いってなんですか?

  • 解約と退会の違いとは?
  • 正しい解約と退会の仕方が知りたい!

こんな悩みを解決します。

「解約と退会って一緒だよね?」という認識をお持ちのあなた。

U-NEXTの場合、解約と退会では全然違います。

間違った知識を持ったままにしておくと、持っていたポイントや買ったものがすべて消えてしまうということも・・・。

本記事では「U-NEXTの解約と退会の違い」から「解約と退会の方法」を詳しく解説しています。

目次
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【結論】U-NEXTの解約と退会の違いとは?

U-NEXTでは解約と退会では全然内容が違います。

解約と退会の違いでトラブルが多く起こっています。

U-NEXTの解約とは?

U-NEXTの解約とは?

U-NEXTの解約とは、見放題のサービスの利用を停止する操作。

簡単に言うとU-NEXTの月額プランをやめた状態。

「U-NEXTで解約をして、見放題のサービスをやめました。」

これだけだと、U-NEXTに登録している名前や電話番号などは残ったままなんです。

なので、普通に勧誘の電話やメールが来てしまいます。

もう入会する気もないのに勧誘がきてもうんざりしてしまいますよね。

もう入会の意思がない場合は、退会まですることをオススメします。

U-NEXTを解約してもできること
  • 購入した作品が見れる
  • 余ったポイントで対象コンテンツが利用できる
  • 再契約・ログインができる

退会と違って解約は一部のみなので、購入した作品を閲覧したりすることができます。

購入した作品がある人は退会よりも解約でアカウントを残しておいて購入した作品を楽しむことをオススメします。

U-NEXTの退会とは?

U-NEXTの退会とは?

U-NEXTの退会はすべてのサービスの利用を削除する操作。

退会は解約と違って会員情報まで消去します。

U-NEXTを退会するとできなくなること
  • 残っていたポイントが消える
  • 購入した作品や書籍が消える
  • 名前や電話番号などの個人情報が消える

解約の場合だと、会員情報が残っていて勧誘が来たというのも退会では会員情報も削除されるので勧誘はきません。

ポイントもないし、購入したものもないという方は、退会を選びましょう。

退会のデメリットとしては、再度入会したくなった場合は、再度会員登録の手続きがいるというところだけです。

退会方法は、解約をしてから退会をするという順になるので、注意してください。

U-NEXTの解約の方法

解約方法としては、アプリから解約という方法とWEBから解約という方法があります。

※App StoreやGoogle playなどから入会した方は手順が違います。

U-NEXTアプリから解約

STEP
U-NEXTのアプリを開く
STEP
左上にある人物マークをタップ
STEP
アカウント設定をタップ
STEP
契約内容の確認・変更をタップ
STEP
契約内容の確認・解約をタップ
STEP
月額サービスにある解約手続きをタップ
STEP
月額プランの解約手続き前のご案内をスクロールして「次へ」をタップして完了

WEBからの解約

STEP
WEBで「U-NEXT」を開く
STEP
三をタップしてアカウント・契約をクリック
STEP
契約・決済情報から「契約内容の確認・解約」をクリック
STEP
月額サービスから「解約手続き」をクリック
STEP
月額プランの解約手続き前のご案内をスクロールして「次へ」をクリックして完了

U-NEXTの退会の方法

退会手続きは月額プランを解約してからではないとできません。

STEP
WEBで「U-NEXT」を開きます
STEP
三をクリックし、設定・サポートをクリック
STEP
契約内容の確認・変更をクリック
STEP
登録解除欄から【こちらから退会手続きを】のこちらという部分をクリック
STEP
退会の注意事項4つをチェックして退会をするをクリック
STEP
メッセージがでるので、「はい」を選択
STEP
退会手続きが完了しましたと表示されたら完了

U-NEXTの解約・退会についてよくある質問

U-NEXTっていつまでに解約すればいいの?

無料トライアルの場合、無料トライアルが終わる日。月額プランの場合、月末が解約タイミングとなっています。

U-NEXTを解約すると、すぐ見れなくなるの?

U-NEXTは解約ボタンを押すとすぐ見れなくなります。ファミリーアカウントで子アカウントを使っている方もすぐ見れなくなります。

解約って子アカウントからでもできるの?

子アカウントからの解約はできません。親アカウントにログインして解約を進めてください。

U-NEXTの解約と退会の違いって何?知っておくとやめるときに失敗なし!まとめ

U-NEXTの解約と退会の違い
  • 解約:月額プランをやめる
  • 退会:U-NEXTのアカウント情報をすべて消す

解約と退会の違いは上記の通りです。

退会してしまうと3つのことが出来なくなってしまいます。

  • 購入した作品が見れない
  • 余ったポイントが消える
  • ログインや再契約ができない

逆に解約だけだと、作品がみれたり、余ったポイントが使えたり、ログインができたりとメリットはあります。

しかし、個人情報が残ったままなので、メールや電話がきます。

購入品やポイントがない人は解約をしてから退会をすることをオススメします。

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【経歴】ブログを開設3年目。6万PVを達成!→新たなブログを開設「ワクサブ」ワクワクするサブスクを提供するブログを開設。10個以上のサブスクを同時に体験中。

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