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U-NEXTを解約したのに料金を請求される4つの理由と解決策

悩む人

U-NEXTを解約したのに料金を請求されていて、どうして請求されているのか気になります。

  • 解約したのに料金が請求されている
  • ちゃんとやめれているのか心配

こんな悩みを解決します。

U-NEXTをやめたのになぜか料金が発生していることをクレジットカードの明細を見てびっくりしたあなた。

実はちゃんとやめたと思ったらやめれてないのが原因かもしれません。

今回は、料金が発生している原因と解決策を詳しく解説しています。

目次
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U-NEXTを解約したのに料金が請求される理由

U-NEXTを解約したのに料金が請求される理由は下記の4つ。

  1. アプリをただ消去しただけで解約されていない
  2. U-NEXTポイントを追加で購入した
  3. 利用月と請求月が異なるため
  4. 無料トライアル中に解約ができなかった

順を追って説明していきます。

アプリをただ消去しただけで解約されてない

アプリを長押しをして【Appを削除】をタップして消すだけでは、U-NEXTは解約できません。

アプリを消去しただけでは、会員情報も見放題の手続きも継続したままです。

見放題をやめたいなら解約手続きをする必要があります。

解約方法がわからないという方は、「U-NEXTの解約や退会方法」をまとめた記事を参考にしてみてください。

U-NEXTポイントを追加で購入した

U-NEXTのポイントを購入するときに登録した決済方法を使うことになります。

購入したのが、クレジットカードの締め日に近いと次の月に請求されたりすることもあります。

利用月と請求月が異なるため

利用月と請求月が異なることでおきるときもあります。

やめる月の請求にならずに次の月に請求になってしまってやめたのに料金を取られたというトラブルに。

締め日に近いと次の請求になりやすいです。

クレジットカードの締め日などを確認して、毎月どのくらいに請求がきているのか確認してみましょう。

無料トライアル中に解約ができなかった

無料トライアル中に解約がてきていなかったら月額料金が取られてしまいます。

更新日を忘れていてそのまま料金が発生するケースが多いです。

U-NEXTでは、無料トライアルが終わる日にメールが送られてきます。

なので、ちゃんとメールが受け取れるように設定できていれば、忘れることはありません。

この他にも無料トライアルは注意しないといけないことがあります。

「無料トライアルの注意点」については、以下の記事にて詳しく解説しています。

U-NEXTを解約したのに料金を請求される4つの理由と解決策まとめ

  1. アプリをただ消去しただけで解約されていない
  2. U-NEXTポイントを追加で購入した
  3. 利用月と請求月が異なるため
  4. 無料トライアル中に解約ができなかった

解約したのに料金を請求される理由は上記の4つです。

ちゃんと解約されていなかったり、クレジットカードの締め日が近くて次の月に請求されてしまったなどが原因です。

解約については「U-NEXTの解約・退会」にて詳しく解説しています。

簡単に解約や退会ができるので、原因の1つはすぐ解決できます。

残りの原因も購入確認をしたりすると、すぐ解決できるので請求されなくなります。

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この記事を書いた人

【経歴】ブログを開設3年目。6万PVを達成!→新たなブログを開設「ワクサブ」ワクワクするサブスクを提供するブログを開設。10個以上のサブスクを同時に体験中。

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