【U-NEXT】ファミリーアカウントの子アカウントの追加ができない原因と解決策

子アカウントにメールアドレスを追加しようとしたら「このメールアドレスは利用できません」などのエラーが発生してしまうことがあります。

結論から述べると、メールアドレスがU-NEXTに登録されているから。

U-NEXTでライブ配信を見るときにアカウントを登録しようしていたメールアドレスを登録していたら使うことができません。

メールアドレスを使うなら、解約ではなく退会までしないとできないんです。

今回は、エラーが発生したときの原因と解決策を紹介します。

エラーが発生して解決策がわからない方は最後まで読んでみてください。

【U-NEXT】ファミリーアカウントの子アカウントが追加できない原因

ファミリーアカウントで子アカウントを追加しようとしたら、「このメールアドレスは利用できません」などのエラーが起きてしまったという人の原因は、メールアドレスがもうU-NEXTで登録されているから。

メールアドレスで1度登録したという方は子アカウントで使用することができません。

U-NEXTは有料のサブスクだけではなく、配信ライブも行っています。

好きなアーティストがU-NEXTでライブをするからチケットを買って無料登録した場合でも、登録はできません。

【U-NEXT】ファミリーアカウントの子アカウントが追加できないときの解決策

子アカウントを追加できないときの対処法は2つ。

ライブ配信などで登録したアドレスを解約ではなく退会しないとU-NEXTにメールアドレスなどの情報が残ったままになってしまいます。

解約ではなく退会の処理をすると、子アカウントに登録することができます。

メールアドレスは覚えているけど、パスワードを忘れてしまった方や、退会をするのが面倒という方は、YahooやGmailのメールアドレスを作りましょう。

Yahoo！やGmailのメールアドレスは簡単に複数作ることができます。

【U-NEXT】ファミリーアカウントの子アカウントの追加ができない原因と解決策

ファミリーアカウントの子アカウントにメールアドレスが追加できない原因は2つ。

U-NEXTに登録していると、子アカウントにそのメールアドレスは登録できません。

解約ですと、個人情報のデータは残ってしまうので、退会までする必要があります。

もし、「このメールアドレスは利用できません」などのエラーが発生した場合の解決策は、下記の通り。

Yahoo！メールやGmailなどのアカウントは何個も作れるので、子アカウント用に作成すると、「このメールアドレスは利用できません」というエラー問題は解決します。

それでも解決しない場合は、U-NEXTのお客様センターやお問い合わせにメールなどをしてみてください。